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コンビニ店員を評価できるiPhoneアプリ

があったらいいなぁ(O ̄▽ ̄)


久々に右脳がピクピクした。

コンビニ⇆アプリ⇆ユーザー

プロセス:
コンビニ行く→名前見る→評価
個人の認識はアナログに目視でおっけー。

ユーザーのメリット:
・いい店員さんにあった喜びを反映させられる
・イライラを発散できる
・間接的にサービスの向上を要求できる

コンビニのメリット:
・スタッフの能力のベンチマーキング、定量的な管理が可能になる
・店舗のスタッフ教育体制のベンチマーキング、定量的な管理が可能になる
・ユーザーのニーズをくみ取れる(コメント機能が付いてるといいかも??)
・競合店舗とのスタッフ能力の比較が可能になる。

ユーザー数の多さがキーサクセスファクターになると考えられるが、いきなり全社導入は無理なので、フランチャイズ店舗で少しずつ導入していくのが現実的なアプローチか。


5分ぐらいで考えたからしょぼい・・

でも、すでに普及しているサービスなら、自分は絶対使ってしまうと思う
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"水の流れの音と梢のそよぎに寝かしつけられるようにして、ぼくたちは眠りに落ち、そして、世界が若返った夢を見るのだ。"
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